2026年4月7日
2026年4月6日(月)障害発生/復旧のご報告
障害復旧2026-04-06 15:07 〜 2026-04-06 15:36
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
現在は復旧し通常通りご利用いただける状態となっております。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、下記の通りご報告申し上げます。
障害発生/復旧のご報告
発生/復旧日時
2026年4月6日 15時07分 ～ 2026年4月6日 15時36分 （24時間表記）
影響範囲
ns1.mcnx.jp / ns2.mcnx.jp をネームサーバとしてご利用のうえ、以下サービスをご利用のお客様
・専用サーバサービス
・OEMサーバサービス
・共有サーバサービス
状況・症状
以下サービスが断続的にご利用いただけない状態となっておりました。
・メール送受信
・管理画面へのアクセス
・ホームページ閲覧
・FTP接続
・データベース接続
・DNS名前解決をご利用のサービス
※メールについて
障害発生中に送られているメールにつきましては、送信側サーバの再送処理により遅れてメールが受信されます。
送信側メールサーバの仕様によっては送信不可となり送信者へリターンメールが返っている場合もございます。
原因
DNSの名前解決が不安定な状態になっておりました。
対処
特定のアクセス元を遮断し、正常な状態へ復旧いたしました。