障害・メンテナンス情報

2024年10月17日

2024年10月17日(木)メンテナンス時間延長のお知らせ(共有)

メンテナンス完了2024-10-17 1:00 〜 2024-10-17 09:09

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日10月17日(木)1:00〜6:00で予定しておりましたメンテナンス作業につきまして、
終了予定時刻を6:00とお伝えしておりましたが、
一部作業の延長に合わせまして次のように変更させていただきます。

メンテナンス終了予定日時
2024年10月17日(木) ~ 09:09  

09:09にメンテナンスは完了いたしました。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、下記の通りご報告申し上げます。

詳細

影響範囲

共有サーバサービス
MRSエントリーNX・MRSスタンダードNX・MRSビジネスNX
ログインIDが「u001」から始まるお客様

状況・症状

メンテナンス作業中は、以下のサービスがご利用いただけない状態となっております。
・管理画面
・ウェブ閲覧
・メールの送受信(Webメール含む)
・データベース接続
・FTPでのファイル送受信

※メールについて
メンテナンス中に送られているメールにつきましては、送信側サーバの再送処理により遅れてメールが受信されます。
送信側メールサーバの仕様によっては送信不可となり送信者へリターンメールが返っている場合もございます。

原因

想定以上のメールデータの差分が発生しており、同期に時間がかかっているため