障害・メンテナンス情報

2024年3月27日

2024年3月26日(火)障害発生/復旧のご報告

障害復旧2024-03-26 22:44 〜 2024-03-26 23:30

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
現在は復旧し通常通りご利用いただける状態となっております。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、下記の通りご報告申し上げます。

障害発生/復旧のご報告

発生日時

2024年3月26日 22時44分 (24時間表記)


復旧日時

2024年3月26日 23時30分 (24時間表記)


影響範囲

210.172.209.0/24の一部のお客様

対象のお客様にはメールをお送りしております。


状況・症状

ネットワーク通信断が発生しておりました。


原因

調査中


対処

収容スイッチの再起動を行い復旧いたしました。