障害・メンテナンス情報

2023年3月9日

2023年3月9日(木)障害発生/復旧のご報告

障害復旧2023-03-09 15:18 〜 2023-03-09 15:28

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
現在は復旧し通常通りご利用いただける状態となっております。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、下記の通りご報告申し上げます。

障害発生/復旧のご報告

発生日時

2023年3月9日 15時18分 (24時間表記)


復旧日時

2023年3月9日 15時28分 (24時間表記)


影響範囲

下記サービスのうち、共有ファイアウォール配下のサーバ
・専有サーバサービス
・OEMサーバサービス


状況・症状

断続的に通信が不安定な状況となっておりました。


原因・対処

攻撃的なアクセス集中により共有ファイアウォールが過負荷な状態となりました。
通信復旧を優先し、共有FWの再起動を実施いたしました。