2024年7月4日
2024年7月4日(木)障害発生/復旧のご報告
障害復旧2024-07-04 14:11 〜 2024-07-04 14:30
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
現在は復旧し通常通りご利用いただける状態となっております。
お客様に大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、下記の通りご報告申し上げます。
障害発生/復旧のご報告
発生日時
2024年7月4日 14時11分 (24時間表記)
復旧日時
2024年7月4日 14時30分 (24時間表記)
影響範囲
210.172.209.0/24の一部のお客様
状況・症状
ネットワーク通信断が発生しておりました。
原因
ネットワーク機器の高負荷
対処
ネットワーク機器の再起動を行い復旧いたしました。