旧サービス提供終了に伴うサポート対応について

2020年11月04日

旧サービス提供終了のお知らせ

2020年10月31日をもちまして、旧サービスの提供を終了いたしました。

提供終了サービス
  • MyWebサービス,MyMailサービス
  • MRS-20,MRS-50,MRS-100,MRS-130
  • MRS-Value,MRS-Basic
  • MRSエントリー,MRSスタンダード,MRSビジネス
  • MRSエントリーV2,MRSスタンダードV2,MRSビジネスV2

 

ご契約について

MRS NX への移行申込がないお客様は、サービス提供終了日をもって契約終了となります。尚、ドメインにつきましてはご契約は継続しております。弊社でドメインを取得されているお客様で、ドメイン解約をご希望の場合は別途解約届のご提出をお願いいたします。


救済措置について

WEBコンテンツ 復旧サービス(有料)

サーバ移行ができなかった方への救済措置として、弊社にてお客様に代わりWEBコンテンツの復旧と調整を有料で承ります。
※本サービスのお申込は、メールフォームからお問い合わせください。

※本サービスに申込いただいた後、弊社にてお客様のWEBコンテンツを確認し、メールにて復旧可非の結果をお知らせいたします。
「復旧できないもの」に該当するWEBコンテンツにつきましては、お申込後に復旧をお断りする可能性がございます。
※本サービスは、弊社のサービス間で移行する場合のみご利用いただけるサービスです。 他社サービスへの移設に関しては ご利用いただけませんのでご了承ください。

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サービス概要

項目 内容
受付期間 2020年11月5日~2020年12月25日
復旧費用 11,000円(税込)

※原則1サイト復旧の金額です。
複数サイトある場合は追加費用が発生する可能性があります。
復旧できないもの
  • ECサイト(ネットショップ)
  • 外部サービスと連携するシステム(AWSやクレジットカード決済等)を含むWEBサイト
  • 有償CMS(EC-CUBE、PowerCMS、Movable Type)で構築されたWEBサイト
  • 動作確認に必要な情報(認証情報など)が得られないWEBサイト
  • 難読化されたコードを含むWEBサイト
  • 業務への影響、経済的な損失のリスクがあるWEBサイト
  • 大量の修正が必要だと判断されるWEBサイト
  • 想定工数「1時間」を超える作業量のWEBサイト
復旧できるもの
  • HTML・CSSのみで作成されたWEBサイト
  • オープンソースのCMS
    且つカスタマイズのないWEBサイト(例:WordPress)
  • 小規模なPHPやPerlを用いたCGIの修正
  • ブログ
注意事項
  • 本WEBコンテンツ復旧サービスを受託後に、弊社が業務を履行することが困難と判断した場合は弊社の判断で復旧の申込を解除できるものとします。
  • 完全な復旧を保証するものではありませんので、復旧サービスを利用したことにより生じた損害に対して一切責任を負いません。
  • 復旧費用:11,000円(税込) は、原則1サイト復旧の金額です。複数サイトある場合は追加費用が発生する可能性があります。金額変更の可能性がある場合はご連絡差し上げます。

    ※本サービスは、WEBコンテンツの復旧のみが対象となります。
    メールの復旧は対象外となりますのでご了承ください。
復旧したWEBコンテンツの
確認について
  • 弊社から作業完了のご報告を行った後、5営業日以内にお客様にて動作確認を行ってください。
  • 動作確認は移行完了後の画面にて行っていただきます。場合によっては、お客様のPCのhosts設定を変更をして行っていただきます。(hostsの編集方法)
  • 検収後の保守は行いませんのであらかじめご了承ください。
  • サーバ証明書は自認証のものを設定いたします。

※ご連絡は「連絡先メールアドレス」もしくは申込みフォームに入力いただいた「返信用メールアドレス」にお送りいたします。

お問い合わせ

ファックス:0584-82-3250
メール:https://ssl.mirai.ad.jp/mrs/mailform/
受付時間 10:00〜12:00 / 13:00〜17:00(土日祝日・年末年始を除く)

表示金額は税込み(税率10%)