拝啓、貴下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はミライネットのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時にて電源障害が発生いたしました。
この度、発生いたしました電源障害により、お客様に多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げますと共に、障害について下記の通りご報告申し上げます。

敬 具

記

＜状　　　況＞
発生日時：平成24年3月17日12時48分頃
DNSサーバ回復日時：平成24年3月17日13時57分
電源回復日時 ：平成24年3月17日14時14分

＜発生事由・症状＞
一部の電源の過負荷によりブレーカーが落ち、一部サービス停止が発生いたしました。
弊社DNSサーバにつきましては、予備電源から電力供給し13時57分に復旧しております。
電源負荷を分散した後、ブレーカーを戻し、全サービスが14時14分に復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

以 上

共有レンタルサーバ障害に関する障害発生/回復のお知らせ

拝啓、貴下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はミライネットのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、発生いたしました障害により、お客様に多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げますと共に、障害について下記の通りご報告申し上げます。

敬 具

記

＜状　　　況＞
日　　時：2011年1月28日（金）　17：21 ～ 17：35
症　　状：電源トラブルにより、一部のウェブ、メール、データベースがご利用いただけない状態となっておりました。
対　　象：共有サーバをご利用の一部のお客様

＜原　　　因＞
上記日時に、電源トラブルによるサーバ障害が発生し、一部のお客様のウェブ、メール、データベースが停止しました。
サーバの起動およびメンテナンスを実施し、現在は復旧しております。
大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

以 上

2010年12月21日

お客様各位

株式会社ミライコミュニケーションネットワーク
〒503-0006 岐阜県大垣市加賀野4丁目1-12
TEL：0584-78-7810　FAX：0584-82-3250
E-mail:support@mirai.ad.jp

共有レンタルサーバ障害に関する障害発生/回復のお知らせ

拝啓、貴下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はミライネットのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、発生いたしました障害により、お客様に多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げますと共に、障害について下記の通りご報告申し上げます。

敬　具

記

＜状　　　況＞
日　　時：　2010年12月21日（火）　17：09～18：18
症　　状：メールの送受信がしづらい状態でした。
対　　象：MRS-Value / MRS-Basic をご利用の一部お客様

＜原　　　因＞
一時的にサーバが高負荷な状態となったため、メールが送受信しづらい状態となっておりました。

サーバメンテナンスを実施し、現在は復旧しております。

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

以上

拝啓、貴下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素はミライネットのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、発生いたしましたアプリケーションサーバ障害により、お客様に 多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

深くお詫び申し上げますと共に、障害について下記の通りご報告申し上げます。

敬 具

記

＜状　　　況＞

日時: 2010年9月14日 午前 9:10頃 ～ 午前 9:43

午前10:04頃 ～ 午前10:08

症状：上記時間帯におきまして下記サービスを利用することが出来ない状態となっておりました。

対象のお客様および該当のサービスは、以下の通りです。

・MRS-Liteを利用のお客様

WebMailサービス

DB管理(phpMyAdmin)

・MRS-Value,MRS-Basicを利用のお客様

WebMailサービス

メールマガジン機能

DB管理(phpMyAdmin)

DB管理(phpPgAdmin)

・MRSエントリー,MRSスタンダード,MRSビジネスを利用のお客様

WebMailサービス

DB管理(phpMyAdmin)

DB管理(phpPgAdmin)

サーバメンテナンスを実施し、現在は復旧しております。
大 変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

以上

拝啓、貴下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素はミライネットのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、発生いたしましたphpPgAdminアクセス障害により、お客様に 多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

深くお詫び申し上げますと共に、障害について下記の通りご報告申し上げます。

敬 具

記

＜状　　　況＞
日　　時：　2010年8月31日 ～ 9月2日 16時 30分
症　　状：　phpPgAdminよりPostgreSQLへの接続が出来ない状態となっておりました。
対　　象：　MRSエントリー、MRSスタンダード、MRSビジネスをご利用のお客様

サーバメンテナンスを実施し、現在は復旧しております。

大 変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

以上

共有レンタルサーバ障害に関する障害発生・復旧のお知らせ

拝啓、貴下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はミライネットのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、発生いたしましたサーバ障害により、お客様に多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

深くお詫び申し上げますと共に、障害について下記の通りご報告申し上げます。

敬 具

記

＜状　　　況＞

日　　時：　2010年8月28日 　午前 0時 15分頃 ～ 午前 1時 02分

症　　状：　ホームページ表示・メール送受信などサーバへの接続ができない状態となっておりました。

対　　象：　MRS-Liteをご利用のお客様

＜原　　　因＞

上記時間におきまして、システム障害が発生し、サーバへ接続できない状態となっておりました。

サーバメンテナンスを実施し、現在は復旧しております。

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

以 上

拝啓、貴下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はミ ライネットのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、発生いたしましたサーバ障害により、お客様に 多大なご迷惑をおかけしま
して誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げますと共に、障害について下記の通りご報告申し上げます。

敬 具

記

＜状　　　況＞
日　　時：　2010年8月9日 　 12時4分頃 ～ 14時 40分
症　　状：　PHPおよびCGIプログラムが動作しない状態でした。
対　　象：　MRS-Liteをご利用のお客様

＜原　　　因＞
上記時間におきまして、システム障害が発生し、PHPおよびCGIプログラムが動作
しない状態となっておりました。

サーバメンテナンスを実施し、現在は復旧しております。

大 変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

以 上

共有レンタルサーバ障害に関する障害発生・復旧のお知らせ

拝啓、貴下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はミ ライネットのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、発生いたしましたサーバ障害により、お客様に 多大なご迷惑をおかけしま
して誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げますと共に、障害について下記の通りご報告申し上げます。

敬 具

記

＜状　　　況＞
日 　　時：　2010年5月15日 　午前 10時 34分頃 ～ 午前 11時 10分
症　　状：　ホームページが表示しづらい状態でした。
対　 　象：　MRSエントリー、MRSスタンダード、MRSビジネスをご利用のお客様

現在は復旧しております。

大 変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

以 上

共有レンタルサーバメールに関する障害発生/回復のお知らせ

拝啓、貴下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はミライネットのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、発生いたしましたサーバ障害により、お客様に多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

深くお詫び申し上げますと共に、障害について下記の通りご報告申し上げます。

敬 具

記

＜状　　　況＞

日　　時：　平成22年 4月16日(金) 午前5:00頃 ～ 午前11:00
症　　状：　お客様のメールアドレス宛にメールが届かない状態となっておりました。
対　　象：　MRS-Liteをご利用のお客様

＜発生事由＞

上記時間におきまして、ウィルスチェックプログラムに不具合が発生しサーバに
着信したメールが各お客様のメールボックスに配送できない状態となっておりま
した。

サーバメンテナンスを実施し、現在は復旧しております。
なお、該当時間に着信したメールにつきましては復旧後、順次配送されます。

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

以 上

共有レンタルサーバ障害に関する障害発生・復旧のお知らせ

拝啓、貴下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はミライネットのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、発生いたしましたサーバ障害により、お客様に多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

深くお詫び申し上げますと共に、障害について下記の通りご報告申し上げます。

敬 具

記

＜状　　　況＞

日　　時：　2010年2月9日 　午前 4時 6分頃 ～ 午前 5時 13分

症　　状：　ホームページの表示ができない状態となっておりました。

対　　象：　MRSエントリー、スタンダード、ビジネスをご利用のお客様

現在は復旧しております。

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

以 上