Mirai Communication Network

【重要】メール(ウイルスチェック)サーバ障害発生/復旧及び緊急メンテナンス実施のお知らせ

2018年 6月 25日


平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびお客様にご利用いただいているレンタルサーバーにおいて、メールの送受信に遅延が発生していることを検知いたしました。以下にご報告申し上げますと共に、緊急メンテナンスの実施につきましてご案内申し上げます。

急なお知らせとなりお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

■障害発生/復旧のご報告

<障害発生/復旧日時>
・平成30年6月23日(土) 15:34 〜 16:26
・平成30年6月25日(月)  8:38 〜  9:02 (24時間表記で記載しております)

 

<対象範囲>
・共有サーバ
(MRS-20 , MRS-50 , MRS-100 , MRS-130 , MRS-Value , MRS-Basic , MRS-Lite)
・OEMサーバの一部のお客様 ※
・専有サーバの一部のお客様 ※ 
※対象のお客様には個別にメールでお知らせしております。

 

<発生事由>
メールのウィルスチェックサーバシステム異常により、ウィルスチェックサービスが停止いたしました。上記により、メールが届かない(相手先にメールアドレスが見つからない旨のエラーメッセージが届く)または、当該時間に受信したメールに遅延が発生しておりました。
現在復旧しご利用いただける状態となっております。

 

■緊急メンテナンス実施のお知らせ


メンテナンス日時

平成30年6月25日(月) 12:00 〜 13:30
(24時間表記で記載しております)

メンテナンス対象範囲
  • 共有サーバ(MRS-20 , MRS-50 , MRS-100 , MRS-130 , MRS-Value , MRS-Basic , MRS-Lite)
  • OEMサーバの一部のお客様
  • 専有サーバの一部のお客様
メンテナンスによる影響 メールの送受信に遅延が発生いたします
*サーバの停止はございません。
メンテナンス理由 ウィルスチェックサーバシステム異常に対処するため。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご配慮賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 


 

【追記:平成30年6月25日 13:02】
メンテナンスは完了しました。

お問い合わせ
電話番号:0584-78-7810
ファックス:0584-82-3250
メール:https://ssl.mirai.ad.jp/mrs/mailform/
営業時間:10時〜18時(年末年始を除く)